Отсутствует лицензия iikoDelivery/iikoCallcenter

Для приема доставок в Вашем ресторане необходимо приобрести лицензию iikoDelivery или iikoDelivery + iikoCallcener (подробнее тут - http://help.iiko.ru/articles/#!iikodelivery/getting-started раздел «Лицензирование продуктов»)
Для того чтобы определить состав лицензий в Вашем ресторане откройте в программе iikoOffice раздел Помощь, а в нем «О программе»

Если Вы не видите в составе лицензий iikoDelivery/iikoCallcenter то необходимо обратиться к региональному представителю iiko и попросить его продать Вам указанные лицензии.