• Демонстрация возможностей
  • Инструкция к подключению
  • Быстрый старт
    • Шаг 1. Настройка iikoRMS
    • Шаг 2. Настройка iiko.Biz
    • Шаг 3. Настройка сайта
  • Дополнительные настройки
    • Индексация страниц каталога
    • Интеграция с Platius
    • Настройка iikoCard5
    • Локализация текста
    • Скрыть некоторые модификаторы
    • Рассылка писем со своего почтового сервера
    • Переименование товаров и блюд
  • Настройка оплат
    • Прием карт, оплата курьером
    • Интеграция с платежной системой PayOnline
    • Интеграция с платежной системой Альфа-Банк
    • Интеграция с платежной системой РФИ-Банк
    • Интеграция с платежной системой Сбербанк
    • Интеграция с платежной системой BePaid
    • Интеграция с платежной системой PayKeeper
  • Кастомизация блоков виджета
    • Общие настройки
    • Типы страниц
    • Фильтрация в каталоге товаров (теги)
  • Примеры кастомизации
    • Товар в списке
    • Детальная страница товара
    • Блок корзины
    • Товар в корзине
    • Блок "Сейчас покупают"
    • Блок "Счасливый час"
    • Набор товаров
    • Подтверждение заказа в "Pop up"
  • События виджета
  • Объекты виджета
  • Демо
    • Отлавливание событий корзины
    • Авторизация/Регистрация в "Pop up"
    • +/- в карточке товра
    • Выбор модификаторов в карточке товара
    • Отслеживание авторизации пользователя
  • Типовые ошибки
    • Виджет не имеет доступа к Вашему ресторану
    • Проблемы со связью с сервером
    • Продукт снят с продажи, но доступен на сайте
    • Отсутствует лицензия iikoDelivery/iikoCallcenter
    • Не работает стоп-лист
  • История обновлений
  • Демонстрация
  • Инструкция

Проблемы со связью с сервером в Вашем ресторане

Эта проблема может означать что на сервере Вашего ресторана возникли проблемы со связью с сервером iiko.Biz
Такое может возникать если:

  • У сервера iikoRMS есть проблемы с доступом к сети Интернет
  • В сети, в которой находится сервер iikoRMS закрыт доступ к ресурсу mq.iiko.biz по порту 5672

Алгоритм решения проблемы:

  • Откройте iikoOffice раздел «Обмен данными -> iiko.Biz –> Состояние подключения». Убедитесь что в колонке «Состояние» у всех ячеек проставлено значение «Успешно».
  • Если это не так, то проверьте доступность адреса mq.iiko.biz по порту 5672 или обратитесь в техническую поддержку компании, которая обслуживает iiko в Вашем ресторане
  • Также можно попробовать нажать на кнопку «Перезапуск очередей»
jstore.me © 2023