Проблемы со связью с сервером в Вашем ресторане
Эта проблема может означать что на сервере Вашего ресторана возникли проблемы со связью с сервером iiko.Biz
Такое может возникать если:
- У сервера iikoRMS есть проблемы с доступом к сети Интернет
- В сети, в которой находится сервер iikoRMS закрыт доступ к ресурсу mq.iiko.biz по порту 5672
Алгоритм решения проблемы:
- Откройте iikoOffice раздел «Обмен данными -> iiko.Biz –> Состояние подключения». Убедитесь что в колонке «Состояние» у всех ячеек проставлено значение «Успешно».
- Если это не так, то проверьте доступность адреса mq.iiko.biz по порту 5672 или обратитесь в техническую поддержку компании, которая обслуживает iiko в Вашем ресторане
- Также можно попробовать нажать на кнопку «Перезапуск очередей»